Colletdetection

Les spécialistes de la détection en Suisse.

Conditions générales de vente
Nom Responsable : Olivier Collet

Siège social : Case Postale 57 – 1402 Yverdon-les-Bains – SUISSE

E-mail : collet.détection@romandie.com

Société individuelle inscrite au registre des commerces d'Yverdon-les-Bains

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre "Collet Détection" et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la société "Collet Détection" ne pourra être engagée. En principe, les produits proposés à ses clients par "Collet Détection" sont disponibles dans un délais de 5 à 10 jours maximum. Dans le cas exceptionnel ou un produit ne serait pas disponible, il sera automatiquement retiré de la commande, et le client sera averti par e-mail.

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La société "Collet Détection" confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. La société "Collet Détection" se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
4. Prix

Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), TVA 8% incluse. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprennent pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif.

5. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par "Collet Détection". Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s’effectue en Francs Suisses.

Modes de paiement Francs Suisses :
- Carte de crédit Visa ou Mastercard (paiement sécurisé via Paypal)
- Par bulletin de versement sur demande (+ frs. 5.- de frais administratif).
- Virement bancaire sur compte COOP: Demander coordonnée par email.

"Collet Détection" ne livre pas de commandes contre facture. Les payement par BV sont acceptés, mais la commande sera envoyée seulement après réception du payement(+ 4 à 5 jours ouvrables de délais de livraison en sus).

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le paiement aura été effectué. En cas de non-paiement, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, la société "Collet Détection" se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
6. Livraison

Vous payez uniquement une participation aux frais d'expédition et de traitement de commande quelques soit les articles que vous commandez. "Collet Détection" prend le reste des frais à sa charge !
Tous les articles affichés sont livrables dans les 5 à 10 jours dés réception de votre paiement. Un délai plus long est possible pour certains cas exceptionnel.
Pour chaque commande, un e-mail de confirmation d'envoi vous est envoyé, avec le numéro de suivi de votre colis.
Le client est informé que les éventuels frais de dédouanement sont à sa charge (La TVA doit être acquittée dans le pays de destination).
Tout dommage ou défaut éventuel dû au transport doit nous être signalé immédiatement par e-mail.
"Collet Détection" décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève.

7. Droit de rétraction & Remboursement

Le ou les produits commandés pourront être retournés dans un délai de 10 jours. Attention! Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine, n'ayant pas été ouverts, en parfait état de revente, et accompagné d'une copie de la facture d'achat seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport.
"Collet Détection" s’engage à rembourser les articles retournés dans un délai de 15 jours maximum après la réception et le contrôle des produits par nos soins. Le remboursement, déduction faite de 20% pour frais généraux, s'effectuera au choix du client par un versement sur son compte bancaire ou par un avoir sur son compte client (Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les frais d'envoi et de retour sont à la charge de l'acheteur. Les éventuels frais de banque pour les virements internationaux sont à la charge de l’acheteur). Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.

8. Garantie

Nos produits sont garantis neufs et sortant de l’usine, sauf pour les produits d'occasions. Sauf indication contraire, nos produits sont garantis deux ans dès la date d'émission du bulletin de livraison. La garantie couvre tous les vices de montage et de matériel imputables au constructeur. Nous échangeons sous 15 jours le produit défectueux. Exception faite pour le matériel acquis dans une autre boutique que "Collet Détection" et ou il y a eu remise de prix hors promotions, dans ce cas, l'acheteur prends entièrement en charge les frais inhérents à la garantie ainsi qu'un forfait de base de frs. 150.-, payable d'avance, pour les frais administratifs. La garantie ne couvre pas la mauvaise utilisation du produit, un transport effectué sans précaution, des piles ayant coulé dans l’appareil, les casses due aux chocs, une incidence d’agent extérieur (incendie, foudre, inondation, humidité excessive), usure et choc du disque (protège disque est vivement conseillé), une intervention sur la partie électronique, les défectuosités survenus aux câbles et aux éléments de contacts suite à une utilisation non conforme ou sans attention. Le transport éventuel de l’appareil étant toujours à la charge de l’usager. La garantie ne donne aucun droit à une indemnité en espèces ou en nature pour préjudice consécutif à l’immobilisation de l’appareil en cas de réparation. Toute réparation est garantie 3 mois.

Applications : le bénéfice de la garantie est acquis dans les conditions suivantes :
- la réparation doit être obligatoirement effectuée par Collet Détection.
- le numéro de l’appareil et le label garantie ne doivent être ni enlevés, ni modifiés
- les scellés de garantie éventuels ne doivent être ni brisés ni enlevés.

Dans le cas ou le produit ne serait plus disponible pour un échange le remboursement s'effectuera par un avoir sur son compte client. Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine, et accompagné d'une copie de la facture d'achat seront acceptés. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

9. Responsabilités

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages humains ou matériels causés par l’exploitation de nos articles ou de toute information venant de notre part. Les articles proposés sont conformes à la législation suisse en vigueur.

10. Règlement des litiges

Le droit applicable à la vente est le droit suisse.
En cas de litige entre les parties, les tribunaux vaudois seront alors exclusivement compétents.

11. Protection des données

Les adresses de nos clients ne sont ni louées, ni vendues, ni échangées.


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